Jeg har lige skrevet følgende mail til FBI:
Hej FBI
Her til aften lidt før kl. 18 kom jeg i tanke om, at denne weekend var den sidste, hvor Wivel & Carstensen optræder på Comedy Zoo med deres show. Da jeg ikke kan komme i morgen, lavede jeg straks planer om at se showet i aften, da jeg kunne se på Billetnets hjemmeside, at der stadig var billetter at købe. Da jeg skal reservere dem til senere afhentning på Postkontoret på Hovedbanegården står der tydeligt på Billetnets hjemmeside, at billetsalget til det pågældende arrangement slutter kl. 18, og da klokken var over 18 var gode råd dyre. Jeg formodede derfor, at det måtte være muligt at købe billet i døren, evt. en uafhentet billet, hvis der blev udsolgt i sidste øjeblik. Da jeg ankommer kl. 19:30 til Comedy Zoo får jeg at vide af dørmanden, at der er udsolgt, og at det er uanset hvad Billetnet påstår, med henvisninger til brandmyndigheder m.v., og jeg må derfor gå med uforrettet sag. Da jeg kommer hjem kl. 19:45, går jeg igen ind på Billetnet og ser, at der stadig er ledige billetter, og til min store overraskelse lykkedet det mig faktisk at reservere én til afhentning inden kl. 20.
Det betyder
1) Dørmanden havde ikke ret, da han påstod, at der var udsolgt.
2) Havde Billetnet (eller dørmanden) oplyst korrekt om at sluttidspunktet for salg af billetter var kl. 20 og ikke som der stod kl. 18, så kunne jeg have reserveret en billet, hentet den på Hovedbanegården og nået til showet.
Jeg er simpelthen så skuffet over, at 2 gange forkert information gør, at jeg ikke får set det show. Det havde jeg virkelig glædet mig til, og jeg kan regne ud, at der har været tomme pladser, som I ikke har solgt, og på trods af det, sender man folk skuffede hjem.
Det er bare ikke godt nok.
Update den 5. september 2007
Det er nu over en måned siden, at jeg sendte mailen, og det eneste, jeg har hørt var, at min klage var blevet givet videre til en medarbejder, der havde ferie indtil en uge inde i august. Jeg har endda rykket for et svar, men de er klappet i som østers derinde. Forhåbentlig med rigtig dårlig samvittighed.