Som man kan læse i forrige indlæg på bloggen var jeg for et par uger siden på besøg i Elgigantens forretning på Nørrebro i København. I den forbindelse bemærkede jeg et fladskærmsfjernsyn, hvorpå der blev vist Futurama – én af mine yndlings-tv-serier. Jeg lagde også mærke til, billedkvaliteten var meget dårlig og lignede resultatet af hård, digital kompression. Det var umiddelbart for dårligt til at være en dvd, der blev afspillet, og jeg undrede mig derfor over, hvad det var for et signal, de havde sat på. Jeg kunne se, at der var sat en computer til, og jeg havde derfor en kraftig mistanke til, at der var tale om afspilning af DivX-filer, men jeg kunne ikke vide det med sikkerhed, da afspilningen kørte i fuldskærmstilstand.
I dag kom jeg så forbi forretningen igen, og denne gang kørte multimedieafspilleren på computeren i et vindue, og jeg kunne derfor se alle detaljerne om filen, der blev afspillet samt information om nogen af de andre filer, der lå på computeren. Der er tale om ca. 180 MB store .avi-filer med filnavne, som indikerer, at de indeholder piratkopieret materiale hentet fra internettet.
På computeren ligger der som minimum piratkopierede udgaver af filmen “Seven Pounds” (mappen “coa-sp-xvid”), filmen “The Wrestler” (mappen “devise-tw”), fire sæsoner (1, 2, 5 og 7) af én eller anden tv-serie (dette kan ikke kun være Futurama, da der kun er 4 sæsoner af denne serie), samt mindst fem afsnit af Family Guy og derudover omkring 2-3 filer, som jeg ikke kan se hvad er.
En del spørgsmål ønsker jeg i den forbindelse svar på:
- Hvordan kan Elgiganten ligge inde med piratkopieret data i en forretning?
- Hvorfor viser Elgiganten det ulovlige materiale frem i stedet for en af deres egne dvd’er?
- Hvorfor er der ikke en eneste medarbejder i varehuset der kan indse, at det er bundulovligt og få det stoppet?
- Hvem har stjålet filerne?
- Hvem skal fyres?
- Hvad siger antipiratgruppen?
Mit umiddelbare gæt er, at der er tale om én eller flere medarbejdere i computerafdelingen (som tv’et står i), som keder sig i deres arbejde og derfor bruger hele dagen på at se disse ting.
Det kunne være at man skulle sende en e-mail til Elgiganten og spørge, hvad i alverden der foregår.
Breaking news 21. august:
Uden at jeg har gjort noget aktivt for det, har Elgigantens administrerende direktør kommenteret mit indlæg. Klik på “comments” i bunden for at læse den, hvis kommentarerne ikke vises automatisk.
Ikke for at lokke, men du tør ikke …. (og jo det ved jeg godt du gør *G*)
Du kan tro jeg tør, nu skal historien lige gå verden rundt i nogen dage før bestemmer mig til, om jeg gør noget. Måske Ekstra Bladet eller nogen opdager den?
Kære dubbekarl,
Som direktør i Elgiganten så består en stor del af mit arbejde med at holde mig orienteret om vores kunders oplevelser med Elgiganten. Forleden faldt jeg over din blog og kunne læse, at du desværre har haft nogle uheldige oplevelser hos os. Det er jeg selvfølgelig ked af at høre, men dog kan jeg læse mig frem til, at du fik din nye Acer pc til trods for megen faren frem og tilbage – det beklager jeg og håber, at du er tilfreds med din nye computer.
Din nyeste blog postering omkring, at vi viser piratkopieret materiale er noget mere alvorlig. Jeg er faktisk glad for, at du har skrevet om sagen, så jeg kan få sat en stopper for det med det samme. Vi har i Elgiganten en personalehåndbog, hvori der står at man IKKE må fremvise piratkopieret materiale, hvad enten det er lyd, billede osv. Jeg har taget fat i Elgiganten på Nørrebro og fået det fjernet. Samtidigt har jeg understreget det for alle vores varehuse, så det burde ikke gentage sig mere. Som sagt skal du have tak for at have gjort mig opmærksom på forseelsen.
Når jeg nu er i gang med at skrive så kan jeg også svare på de spørgsmål du stiller på din blog.
”En del spørgsmål ønsker jeg i den forbindelse svar på:”
-” Hvordan kan Elgiganten ligge inde med piratkopieret data i en forretning?” Det var en personlig fejl fra en ansat – Elgiganten tillader ikke piratkopiering og det er nu fjernet. Samtidig er alle varehuse blevet gjort ekstra opmærksomme på vores bestemmelser i Elgigantens personalehåndbog om netop dette emne.
- ”Hvorfor viser Elgiganten det ulovlige materiale frem i stedet for en af deres egne dvd’er?” Elgiganten viser ikke ulovligt materiale i vores varehuse. I tilfældet med Nørrebro har der været tale om en tanketorsk. Vi anvender til tider lovlige kopier for ikke at friste evt. tyveknægte og undgå at ødelægge for mange originalversioner med de mange daglige afspilninger på vores demomodeller vores varehuse.
”Hvorfor er der ikke en eneste medarbejder i varehuset der kan indse, at det er bundulovligt og få det stoppet?” Jeg tror ikke at der er ansatte i Elgiganten der bevidst kan finde på at bryde loven, derfor er jeg sikker på at der har været tale om en tanketorsk… Men som sagt så har alle fået ekstra tydelig besked på at det ER ulovligt. Så det burde ikke ske igen.
- Hvem har stjålet filerne? Det er vi i gang med at undersøge.
- Hvem skal fyres? Alle som ikke overholder vores personaleretningslinjer får en advarsel og det får de(n) også i denne situation.
- Hvad siger antipiratgruppen? Som sagt, er der tale om en tanketorsk og ikke en bevidst handling fra hverken varehuset på Nørrebro eller Elgiganten, vi tager skarpt afstand til piratkopiering.
Det kunne være at man skulle sende en e-mail til Elgiganten og spørge, hvad i alverden der foregår. Du er altid mere end velkommen til at kontakte Elgiganten. Jeg er altid interesseret i vores kunders mening.
Med venlig hilsen
Jesper Boysen – administrerende direktør i Elgiganten.
Hehe… Du skulle have skyndt dig at sælge historien til EB eller BT, så kunne du lige have tjent nogle kroner på den også som kompensation på din faren frem og tilbage
Jeg tror ikke EB eller BT havde givet skrive om sådan en lille historie.
Sgu for lidt at gå op i.
Jeg er ikke fan af elgiganten, men at en tåbe som dig har fået 1 enkel dårlig oplevelse af et firma, (SOM endda gav dig en god service i sidste ende som du har beskrevet i din blog) og derefter prøver bevidst at finde noget som han kan hænge firmaet op på, det er idioter som dig som man SKAL give dårlig service uanset hvor du bevæger dig.
For at pointere noget helt andet, så kan disse billeder du har taget SAGTENS være iscenesat i photoshop, eller du har sat en cd i deres computere i elgiganten og overført filerne over på deres hdd og taget billeder af det.
Det er tidligere sket for bilka hvor kunder havde lagt porno på deres computere.
Derfor beviser dine billeder intet, udover at du lever et trist liv med for lidt indhold
Hør lige her, hr. Original: Hvis du havde turde stå frem med dit navn og din e-mail-adresse, kunne jeg og mine andre faste læsere måske have taget din kommentar bare en smule alvorligt. Men indtil det sker falder den i kategorien “I’m rubber, you’re glue”.
Lad mig i den forbindelse i øvrigt lige pointere, at jeg ikke har noget udestående med Elgiganten, hvilket også fremgår af mine andre blogindlæg. Der er blevet taget korrekt hånd om sagerne.
Du, hvis nu koglen havde gidet læse tingene ordentligt igennem, så havde vedkommende jo opdaget, at du netop har fået en rimelig god kundeservice på trods af en – i tilfældet med den bærbare – lidt uheldig start.
Hvad skulle Hollywood, og alle de kendte gøre uden sådan nogen som dig, til at værne om deres royalties.
Selvfølgelig er det studedumt af El-Gig medarbejderen der har introduceret dette materiale på en intern maskine… og så endda i udstillingen, Jeeezz.. men det er soleklart ikke ledelsens intention, eller med dennes accept at det er sket. Dit lille stykke journalistik er derfor hamrende uinteressant, og dermed spild af tid at læse.
Noget andet er, at med dit tilsyneladende indgående kendskab til at decifrere div “DVD ripper-tag’s”, ville du nok ikke selv ligefrem stå og heppe, hvis antipiratgruppen pludselig stod og viftede kærligt med en ransagningskendelse på dit kollegieværelse, og skruede kablerne af DIN computer.
PS: Jeg er ikke forbundet til El-Gig på NOGEN måde… og handler der iøvrigt heller aldrig!
Kære Rottefar.
Jeg mener ikke på noget tidspunkt at have bedt nogen bruge tid på at læse min blog, så jeg vil ikke holdes ansvarlig for, hvad den enkelte læser måtte synes var hamrende kedeligt eller vanvittigt interessant. Indlægget ligger i kategorien “Klager”, som jf. min forside er underkategori til en kategori, der sjovt nok hedder “Spild af tid”. Så jeg ved ikke, hvad du havde regnet med.
Din kommentar er velkommen, men bidrager egentlig ikke med noget ny information og er derfor bare med til at understrege din egen pointe.
Jeg kan i øvrigt afsløre, at det var Google, der identificerede, hvad de hemmelige filnavne betød.
Pingback: Bruger Labtech i Aalborg ulovlig software i udstillingen? | Christoffer Vengs blog
Pingback: ElGigantens direktør svarer på blogposts | ElGiganten SUCKS ASS