Midt i maj måned fandt jeg endelig det, jeg har ledt efter i lang tid: En boks, som kan modtage og ikke mindst optage DVB-C (kabel-baseret digital-tv), vel at mærke på en måde, hvor man efterfølgende kan få det optagede ud af maskinen og over på en computer i et fornuftigt format uden genkompression med henblik på at arkivere det til senere brug. Dette kan de færreste apparater (inkl. harddiskoptagere og kabeloperatørernes egne DVB-C-bokse), så det var en stor glæde at opdage, at firmaet Abeo nu solgte en boks (model AB-DVBC1) i Aldi til 699 kroner.
Desværre glemte jeg dog at læse nogle anmeldelse af produktet inden jeg købte det. På dette forum er der i skrivende stund over 50 sider med brugere, der primært klager over problemer, og jeg har opdaget mange af problemerne selv i de få minutter, jeg nåede at bruge apparatet.
Lad mig i flæng nævne de største problemer:
- Apparatet genstarter af sig selv med jævne mellemrum
- Apparatet har svært ved at finde visse eller alle kanaler
- Apparatet gemmer optagelser i et næsten ubrugeligt format (TRP)
- Apparatet har mange problemer med at genkende og arbejde med tilsluttede harddiske
- Man kan ikke altid stole på timeroptagelser, og slet ikke hvis der er problemer med harddisken som lige nævnt
- EPG (elektronisk programguide) virker kun sporadisk
- Brugergrænsefladen er uforståelig og ufattelig grim
Jeg har selv oplevet problemet med at maskinen genstarter, og jeg har haft meget store problemer med at få apparatet til at genkende og arbejde med min eksterne harddisk, jeg har sluttet til. Kun en hemmelig besværgelse efterfulgt at en bestemt måde at tilslutte og tænde harddisken på før man tænder maskinen, fik den til at fungere, og sidstnævnte skete først over et minut efter maskinen blev tændt. Min harddisk er en helt standard USB-enclosure af en ganske almindelig SATA-harddisk, så det må der bare ikke være problemer med.
Abeo påstår, at man arbejder på at løse problemerne, men i skrivende stund er der stadig kun en snart 3 måneder gammel firmware tilgængelig på hjemmesiden, hvilket betyder, at problemerne ikke er løst endnu. Disse problemer gør apparatet ubrugeligt, og jeg spørger mig selv, hvordan i alverden man som producent kan sende et så defekt produkt på markedet uden at forvente at få det lige tilbage i hovedet igen. Jeg kan ikke se, hvordan man kan have én eneste tilfreds kunde med et så dårligt produkt, og heldigvis var jeg så heldig, at Aldi har 30 dages returret uden spørgsmål, så den benyttede jeg mig af og fik alle mine penge retur.
Pengene har jeg så brugt på at købe et andet produkt, som udover at ligne det andet til forveksling sjovt nok forhandles (og måske produceres) et firma, der har samme adresse i Danmark. Dette andet apparat har dog navnet BlueTinum og modelkode BT-DCT110, og der er her en uge inde i brugen af produktet ikke oplevet de store fejl, men blot nogle uhensigtsmæssigheder. Apparatet arbejder perfekt sammen med min harddisk, som den genkender på under 10 sekunder, og EPG’en virker upåklageligt.